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聚焦海外民宿 度假客为游客带来多元住宿体验

来源:旅游日报-中国旅游资讯网综合 2015-11-18 16:05:26

  劲旅网讯,中国休闲旅游市场正迎来黄金发展机遇,随着携程、去哪儿的牵手,在线旅游市场也迎来新的变局,机票、酒店标品市场竞争基本结束,休闲旅游市场成为在线旅游企业争夺的新热点。其中,对于出境游业务的争夺更是日趋激烈,不仅是旅游巨头瞄准这一市场,众多旅游创业公司也将出境游细分领域作为新的掘金点。

  在自由行渐成趋势的今天,能够为游客提供更具个性化、更具旅游目的地本土特色化的旅游产品成为越来越多旅游企业努力追逐的目标,特别是境外自由行,围绕着深挖目的地资源而涌现出的创业型在线旅游企业并不在少数。其中,度假客将海外市场拓展的第一站定位在了海外住宿,与传统酒店住宿不同,度假客所提供的产品,是以更具当地特色的民宿产品为主。“度假客希望可以给海外自由行用户提供更多元的住宿选择,用优质产品带给游客更加愉快的海外游玩体验。”度假客CEO吕剑彪在接受劲旅网采访时表示。

  在他看来,海外自由行市场蕴藏着巨大上商机,而度假客之所以选择海外民宿,是因为目前海外自由行市场提供的产品太过传统,越来越无法满足自由行用户的需求。在做度假客之前,吕剑彪与他的团队也曾多方调研,思考哪一类的产品未来会更加符合自由行游客的需求,后来发现,非标准住宿市场值得深挖。这其中的原因,吕剑彪解释说,对于中国游客而言,之前的旅行更多还是停留在看,到了现在,越来越多的游客出游变得更加注重感受,希望能够切身体验当地的风土人情,民宿产品恰恰可以满足游客的这个需求。民宿是有温度的产品,每个民宿都与主人密切相关,都能从细节中透露出当地的文化特色。

  对于海外民宿市场的现状,吕剑彪认为,目前海外民宿的信息化程度还是很低,特别是跨境预订体验可以说是非常差,度假客愿意深耕这一潜力市场,做好基础信息化,将产品信息带给中国自由行游客。目前,度假客的产品除了面向C端游客之外,还与B端携程、蚂蜂窝、去哪儿、淘宝等企业达成合作,通过更多平台将度假客的民宿产品传递给游客。

  成立之初,度假客将发力重点放在台湾民宿市场,之所以选择台湾,吕剑彪表示,首先是因为大陆游客赴台自由行政策刚刚开放,在资源和信息对称方面还有机会;其次台湾民宿本身市场基础已经很好,在业务交流方面也没有语言障碍;此外,还有一个原因是原Airbnb台湾团队成员徐锋琪加盟度假客,使得度假客在台湾产品的拓展上更加顺风顺水。除台湾目的地外,度假客也已经开拓了泰国、日本、韩国、斯里兰卡、土耳其等目的地。“度假客的目的地市场拓展会先以东南亚市场为主,后续才会向欧美延伸。”吕剑彪讲到。

  对于未来度假客业务的拓展,吕剑彪表示,纵观海外自由行市场,大交通、住宿、目的地小交通以及目的地碎片化产品等元素组成了海外自由行产业链。其中,大交通也就是机票对于创业型公司来说已经没有太大的机会;对于住宿来说,星级酒店越来越满足不了用户的个性化需求,非标准住宿也就是民宿会越来越受到自由行游客的喜爱;除民宿市场之外的目的地小交通和目的地碎片化产品仍旧游客海外自由行的痛点。度假客在以民宿产品切入这一市场后,短时间内还是会聚焦在民宿产品的拓展上,当民宿市场拥有一定规模之后,会以游客需求为导向慢慢向目的地其他碎片化产品延伸。

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  度假客首页截图

  据了解,度假客近期还升级上线了全新LOGO与网站,新LOGO采用薄荷绿的基调传递年轻、清新、愉悦的情绪,云朵、字母“d”、翘起的大拇指分别蕴含轻松欢乐的心情、梦想、以及最好的意义。新网站更是从技术角度出发,以提升用户使用体验为目标,从选择产品入口,到深入了解单个产品,到最后完成订单,更加符合用户需求。此次升级不仅明确了度假客“自由行特色住宿专家”的品牌定位,还营造了浓郁的人情味,传达出度假客希望以民宿为载体,展现不同的人生的情怀与故事,鼓励年轻人去全世界做梦,去实现梦想。

  近些年来,海外非标准住宿市场日渐火热起来,除途家、住百家、度假客等国内本土企业外,Airbnb、Hostelworld、HomeAway等海外企业也都将目光瞄准了中国出境自由行人群。今年8月,海外共享经济品牌Airbnb正式宣布入华,并计划计划搭建中国本土化管理团队;9月份海外中文短租预定平台住百家也获得了来自海航集团的5亿投资;度假客也正在进行A轮融资洽谈,海外非标准住宿市场还拥有很大的发展空间。海外行业巨头在中国的业务拓展也使得市场蛋糕越做越大,在此过程中,能够提供更优质的产品和服务的企业,才是最终获得用户青睐的关键。

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